He borrado un proyecto por error

No se ha perdido. Al borrar un proyecto, Sceno lo guarda 30 días antes de borrarlo de verdad.

Cómo recuperarlo

1. Ve a la pantalla de tus proyectos (el nombre del proyecto, arriba a la izquierda, y luego «Proyectos»).
2. Al final de la lista verás Papelera, con el número de proyectos que hay dentro. Ábrela.
3. Pulsa Restaurar en el que quieras. Vuelve a la lista con todo lo que tenía: escenas, jornadas, imágenes y equipo.

La papelera solo aparece si hay algo dentro. Si no la ves, es que no has borrado nada.

Cada fila dice de dónde salió el proyecto: Studio (los de la nube) o Local (los de este dispositivo). No funcionan igual, y la diferencia está más abajo.

Cuánto tiempo tengo

Cada proyecto de la papelera dice lo que le queda: «Se borra en 12 días». Cuando llega a cero se borra solo, con sus imágenes, y eso ya no tiene vuelta atrás.

Si quieres vaciarla antes, cada fila tiene Borrar ahora. Eso sí es definitivo.

Mientras está en la papelera (proyectos de Studio)

El proyecto desaparece de todas partes: el equipo deja de verlo, los enlaces que hubieras compartido dejan de abrirse, el portal de los actores y las citaciones dejan de funcionar, y el calendario al que alguien se hubiera suscrito se queda vacío.

Todo eso vuelve solo al restaurarlo. No hay que volver a compartir nada.

Si el proyecto era de este dispositivo

Los proyectos Local no están en ningún servidor: viven dentro de este navegador, en este ordenador. Por eso su papelera se comporta de otra manera.

La papelera es del navegador, no tuya. Cualquiera que use este perfil de este navegador ve lo que hay dentro y puede pulsar Borrar ahora. Si compartes el ordenador, cuenta con ello.

El plazo corre cuando abres Sceno. No hay ningún servidor vigilando la fecha: los 30 días se comprueban al abrir la pantalla de tus proyectos. Un ordenador que no se abre en meses conserva intacto lo que borraste en él.

Si borraste algo delicado y quieres que desaparezca ya, no esperes al plazo: abre la papelera en ese mismo ordenador y pulsa Borrar ahora.

No se apaga nada al borrarlo, porque un proyecto local no tiene equipo ni enlaces compartidos. Y tampoco vuelve en solo lectura: eso solo pasa con los de pago.

Si no va

No encuentro la papelera. Solo se ve cuando hay algo dentro. La de Studio solo la ve quien borró el proyecto, que es siempre su propietario: si lo borró otra persona, tiene que restaurarlo ella. La Local está en el ordenador donde se borró, y en ningún otro.

Lo restauro y está en solo lectura. Al borrar un proyecto de pago, Sceno da de baja su plaza para no seguir cobrándola. Al recuperarlo vuelve en solo lectura hasta que lo reactives desde su tarjeta; los datos están todos.

Estaba en prueba gratuita. La prueba sigue corriendo dentro de la papelera: no se pausa. Si se acaba mientras está ahí, al restaurarlo vuelve en solo lectura.

Borré el proyecto hace más de un mes. Si era de Studio, ya no está: escribe a soporte@sceno.cc por si quedara algo, pero cuenta con que no. Si era Local, ábrelo en el ordenador donde lo borraste antes de darlo por perdido.